119番通報すると、指令課員が救急車の出動に必要なことを順番にお伺いします。
あわてず、ゆっくりと答えてください！！

1. 救急であることを伝える

119番通報したら、まず、「救急です」と伝えてください。

2. 救急車が向かう住所を伝える

住所が分からない時は、近くの大きな建物、交差点など目印になるものを伝えてください。

3. 具合の悪い方の症状を伝える

最初に、誰が、どのようにして、どうなったと簡潔に伝えてください。
また、分かる範囲で意識・呼吸の有無等を伝えてください。

4. 具合の悪い方の年齢を伝える

具合の悪い方の年齢を伝えてください。
分からない時は、「70代」のようにおおよそで構いませんので伝えてください。

5. あなたのお名前と連絡先を伝える

あなたのお名前と119番通報後も連絡可能な電話番号を伝えてください。
出動場所が不明な時などに、問合わせることがあります。

※その他、詳しい状況等について尋ねることがあります。